Regulamin świadczenia usług serwisu petid-app.pl

Wersja 1.0 — obowiązuje od 23 czerwca 2025 r.

1. Definicje

• Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem petid-app.pl, służąca do tworzenia i publikowania elektronicznych wizytówek zwierząt domowych.
• Operator – [TU WPISZ PEŁNĄ NAZWĘ FIRMY], z siedzibą w [ADRES], NIP: [NUMER], REGON: [NUMER], e-mail: kontakt@petid-app.pl.
• Użytkownik – osoba fizyczna (konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
• Wizytówka – indywidualna podstrona zwierzęcia generowana w Serwisie, zawierająca dane identyfikacyjne, zdjęcia oraz kod QR.
• Okres Testowy – bezpłatny okres 6 miesięcy świadczenia usługi Wizytówki.
• Abonament Roczny – płatna usługa przedłużenia publikacji Wizytówki o 12 miesięcy.

2. Zakres i charakter usługi

• Operator świadczy drogą elektroniczną usługę tworzenia Wizytówki oraz utrzymania jej na serwerze.
• Usługa dostępna jest pod adresem: https://petid-app.pl/[Imie_Pupila]. W przypadku zajętego adresu, system automatycznie dodaje cyfrowy identyfikator.
• Minimalne wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa wspierająca standard HTML5 oraz aktywna skrzynka e-mail.

3. Rejestracja i zawarcie umowy

• Zawarcie umowy następuje z chwilą poprawnego wypełnienia formularza zamówienia i akceptacji niniejszego Regulaminu.
• Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
• Umowa na Okres Testowy wygasa automatycznie po 6 miesiącach, chyba że Użytkownik wykupi Abonament Roczny.

4. Opłaty i płatności

• Okres Testowy (0-6 mies.): 0 zł.
• Abonament Roczny: 150 zł brutto za każde kolejne 12 miesięcy.
• Płatności obsługiwane są przez [WPISZ OPERATORA PŁATNOŚCI, np. Autopay/Przelewy24] lub przelewem tradycyjnym.
• Faktura VAT dostarczana jest drogą elektroniczną.
• Brak wpłaty w terminie 14 dni od zakończenia Okresu Testowego skutkuje dezaktywacją Wizytówki. Dane są przechowywane przez 30 dni od dezaktywacji, po czym są trwale usuwane.

5. Prawo do odstąpienia od umowy

• Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
• Aby skorzystać z prawa do odstąpienia, Użytkownik musi poinformować Operatora o swojej decyzji drogą mailową.
• Ważne: Jeśli na wyraźne żądanie Użytkownika usługa (np. aktywacja pełnej Wizytówki lub wysyłka identyfikatora) została w pełni wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, prawo to wygasa.

6. Odpowiedzialność i obowiązki Użytkownika

• Zakazane jest publikowanie treści bezprawnych, wulgarnych lub naruszających prawa autorskie osób trzecich (np. cudzych zdjęć).
• Użytkownik jest administratorem danych kontaktowych umieszczonych w Wizytówce i ponosi odpowiedzialność za ich aktualność.
• Wizytówka ma charakter informacyjny. Operator nie ponosi odpowiedzialności za odnalezienie lub zaginięcie zwierzęcia.

7. Reklamacje

• Reklamacje należy zgłaszać na adres: kontakt@petid-app.pl.
• Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Odpowiedź zostanie przesłana na adres e-mail Użytkownika.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

• Administratorem danych osobowych jest Operator.
• Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Użytkownik ma prawo do wglądu, poprawiania oraz żądania usunięcia swoich danych. Szczegóły określa Polityka Prywatności Serwisu.

9. Postanowienia końcowe

• Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z zachowaniem 14-dniowego okresu powiadomienia.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
• Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie petid-app.pl.

Kontakt: kontakt@petid-app.pl